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暴雪游戏国服关服 网易公布退款说明:2月1日开放

今日(1月24日)零点,网易代理的《魔兽世界》、《炉石传说》、《守望先锋》、《暗黑破坏神3》、《星际争霸2》、《魔兽争霸3:重制版》、《风暴英雄》在中国大陆市场的所有运营正式终止。

官网页面:点击进入。

暴雪游戏国服已经无法登录玩了。网易正式停止暴雪游戏产品运营,关闭Battle.net登录和所有游戏服务器,关闭客户端下载。网易也发布了停售通知和退款说明。

关闭公告:

由上海网易网络科技有限公司在中国大陆运营的《魔兽世界》、《炉石传说》、《守望先锋》、《暗黑破坏神3》、《魔兽争霸3:重制版》、《风暴英雄》、《星际争霸》系列产品于2023年1月24日零点停止运营。上述产品在中国大陆的官方网站、游戏服务和Battle.net服务已经停止。

玩家在游戏中已充值但未消费的虚拟货币或游戏服务的退款安排,请参考以下说明。随着退款工作的开展,我们将陆续公布更多相关说明。可以关注微信官方账号“暴雪游戏服务中心”,以便及时获取退款相关信息。

以上,也请大家互相了解并告知,如有疑问,请联系网易暴雪游戏客服。

我们对终止运营带来的不便深表歉意!我们非常感谢您的理解和原谅,并真诚期待您的继续支持和关注!

退款说明:

我们计划为玩家在游戏中充值但未消费的虚拟货币或游戏服务(以下简称“可退款商品”)开通退款申请。目前退款的相关工作仍在有序筹备中,退款申请通道预计2月1日开放,届时玩家需要前往微信官方账号中的暴雪游戏服务中心提交退款申请。具体流程细节我们会在退款申请渠道上线时公布。特别提醒:最终退款金额将以暂停后玩家账户剩余可退款商品的实际数量为准,不会超过该账户可退款商品的历史累计支付金额。

以下是“可退款商品”的具体范围和退款标准:

特别说明:

如果礼包中含有上述可退款商品,玩家可以申请退还礼包中的可退款商品。

通过赠送、奖励等免费方式获得的虚拟货币或游戏服务不在退款范围内。

可退款的“时间徽章”仅限于直接通过现金或战场网点购买的时间徽章,在游戏中用金币购买的时间徽章不在退款范围内。

存在安全风险的账户(或子账户)将无法提交退款申请或通过退款审核。

随着退款工作的开展,我们将陆续公布更多相关说明。如有疑问,请联系网易暴雪游戏客服。


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